本サイトについて
私たちのサイトアドレスは http://plan.en-sail.com です。
En-sail トラベル（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護し、プライバシーを尊重するため、以下の個人情報保護方針を定めます。
1. 個人情報の取得について
当社は、以下の場合にお客様の個人情報を取得します。
- 旅行プランのお申し込み、お問い合わせ、資料請求時
- 旅行手配および関連サービスの提供時
- 当社ウェブサイトへのアクセス時（クッキー等の技術による情報収集を含む）
取得する個人情報には、お名前、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、パスポート情報、旅行希望内容などが含まれる場合があります。
2. 個人情報の利用目的
当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 旅行プランの作成および提案
- 旅行手配および関連するサービスの提供
- お問い合わせ対応およびご連絡
- サービス向上のための統計データ作成（個人を特定しない形での利用）
- 法令の遵守および安全管理
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- 旅行手配のために必要な範囲で、宿泊施設、交通機関、現地ツアー会社などの関係機関へ提供する場合
- 法令に基づく要請がある場合
- お客様の同意がある場合
外国にある第三者への個人データの提供
当社は、以下の場合において外国（本邦の域外にある国又は地域をいいます。）にある第三者に個人情報を提供することがあります。
お客様にお申込みいただいたご旅行サービスの手配及び受領のため、並びにその他の商品・サービスの提供等のために必要な範囲内、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内、旅行先のお土産店でのお客様の買い物の便宜のために必要な範囲内で、運送・宿泊機関等、保険会社、お土産店等に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート番号、その他サービス利用等の個人情報を電子的方法等で提供いたします。
また、お客様に対する関連性の高い広告配信とその効果の測定や検証、ウェブページを通じたお客様に提供するサービスの向上や改善を目的に、メールアドレス等の個人情報及び年齢、性別、居住地域、並びににインターネット上の標準的な技術で取得可能なお客様の閲覧履歴、検索履歴、購買履歴、位置情報、広告接触ログデータ等の個人関連情報をハッシュ化して第三者に提供することがあります。
お客様の個人情報を、業務委託先や共同利用先を含む日本国外の事業者等の第三者に提供する場合、以下に従って提供いたします。
(1) お客様の同意がある場合
(2) 第三者が日本と同等の水準の個人情報保護制度を有している国として法令に定められている国にある場合。国名及び提供先の外国の個人情報保護制度については こちら をご確認ください。
(3) 第三者が日本の個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を構築している場合
なお、(3) の場合、第三者の相当措置の継続的な実施を確保するために当社は必要かつ適切な措置を講じます。この措置の内容を確認されたい場合は、「 ６．個人情報に関する開示等の手続きについて」 に従ってご請求ください。
4. 個人情報の管理について
当社は、個人情報を適切に管理し、以下の対策を講じます。
- 不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失を防ぐための技術的・組織的な安全管理措置
- 従業員および業務委託先に対する個人情報保護の教育・指導
5. クッキー（Cookie）およびアクセス解析について
当社ウェブサイトでは、利便性向上やサイト利用状況の分析のため、クッキー（Cookie）を使用することがあります。ブラウザの設定によりクッキーの無効化が可能ですが、一部の機能が制限される場合があります。
また、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用し、匿名のデータを収集・分析することがあります。詳細は、各ツールのプライバシーポリシーをご確認ください。
6. 個人情報に関する開示等の手続きについて
お客様は、ご自身の個人情報について開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。ご希望の際は、以下の窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
En-sail トラベル
Email: info@en-sail.com
7. 個人情報保護方針の変更について
本方針の内容は、法令の変更やサービス向上のため、予告なく変更することがあります。最新の個人情報保護方針は当社ウェブサイト上に掲載いたします。
制定日：2025年1月19日
En-sail トラベル